Müşteri memnuniyeti sıfır olan, dünyada daha kötüsü olamayacağını düşündüğüm bir taşımacılık firması. E-ticaret sitelerinden alışveriş yaptığımda fiyattan önce aras kargo ile çalışıp çalışmadıklarını kontrol ederim. Aras kargo ile çalışan hiçbir firmadan kesinlikle alışveriş yapmam. Satın alacağım ürünün fiyatı piyasanın çok fazla altında olsa dahi. Müşteriye asla saygısı olmayan, çözüm odaklılık yerine problem odaklılık ilkesi ile hareket eden, elinizi verdiğinizde kolunuzu kaptıracağınız, kolay kolay zamanında kargonuzu alamayacağınız, müşteri hizmetleri tarafından şikayetlerinizin asla dinlenmeyeceği... bir firma. daha çok sayarım da aras kargo için daha fazla zahmete girmek istemiyorum.
neden bekliyorsun?
bu sözlük, duygu ve düşüncelerini özgürce paylaştığın bir platform, hislerini tercüme eden özgür bilgi kaynağıdır.
katkıda bulunmak istemez misin?